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林小姐想買壽險，業務員跟她介紹變額萬能壽險，「這張保單繳費6年就不必再繳，總繳保費約200萬元，就有500萬元的保額。」林小姐心想划算，便二話不說投保。事隔多年她才知道當初投保時，保費因健康因素被加費承保，且人壽成本逐年增加，更慘的是，她還不知道投資型保單有相關成本費用要扣除。 圖文／鏡週刊 針對林小姐的申訴案件，金評中心認為，投資型保單屬於長年期的壽險商品，業務員如非以長期規畫而推介即有欠缺。 且調查發現，業務員雖然有以表列方式摘要列出計畫收取的費用，並分別以投資報酬率9%、5%、-9%揭露保單價值，但是事後保戶體檢發現有心律不整等體況，保單經加費承保，業務員卻沒有重新製作相關摘要表供保戶瞭解，因此認定業務員在資訊揭露有缺失。 保戶必知 很多人搞不清楚投資型保單的費率，統一保經業務經理陳芳琪解釋，以有壽險保額的「變額壽險」或「變額萬能壽險」為例，這類投資型壽險保費會扣除一定比例的附加費用率、保費成本和行政管理費後，剩餘保費才進入投資分離帳戶。 而投資分離帳戶關乎保單帳戶價值，若保單帳戶價值足夠，保戶可選擇不繳保費，可是當投資績效差，損及保單帳戶價值時，一旦保險公司從中扣不到保戶應負擔的保費成本，保單就會面臨停效，必須繼續繳交保費才能維持保單契約效力；若保戶仍不補繳，壽險保障會消失，過去繳的保費也化為烏有。 由於投資型保單牽涉到投資，且費率較複雜，有附加費用、保費成本和行政管理費，業務員若沒有清楚告知，很容易引起糾紛。保險專欄作家李雪雯認為，「有些保戶認為投資型壽險前5年收取150%的附加費用率很驚人，但其實投資型壽險的費率相較傳統壽險，相對透明且便宜。」也因此糾紛都是來自「不清楚」，而非產品本身的問題。 更多鏡週刊報導 【搞懂投資型保單】保單帳戶價值不如預期 該續繳或解約？ 【搞懂投資型保單】懂得它的好 結合保障和投資、保額可彈性規劃 【搞懂投資型保單】別錯把業務員當投資專家 賠錢無處討 【搞懂投資型保單】業務慫恿解舊買新 小心他圖的是新佣金
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▲經濟部次長楊偉甫坦言，815停電雖然部分操作員有責，但大部分是管理疏失。（圖／記者林昱均攝） 記者林昱均／台北報導 經濟部常務次長楊偉甫6日接受媒體訪問時表示，關於815全台大停電，中油懲處名單會在最短時間內提列出來，但他強調，雖然會懲處部分操作員，但大部分是管理疏失，必定會究責並改善；不過他也表示，懲處絕非目的，重點是後續中油與包商都須做SOP規畫與防呆措施。 815全台大停電，是由中油合作的包商，在更換設備裝置的電源時，不慎引發發電機組全數跳脫，進而導致全台停電長達數小時之久。楊偉甫6日向記者坦言，關於815全台大停電，行政院的檢討報告昨天提出，預計6日下午就可收到，而經濟部會先研擬內部檢討報告後、按照程序做人事懲處，但懲處的程度則要看檢討結果。 至於後續台電向中油的求償，楊偉甫仍強調，對於經濟部而言，手心手背都是肉，但還是會照合約走求償程序，合約未載明的則用協商。
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